Termini, condizioni e privacy

Il presente contratto è stipulato tra:

Fornitore:

• Loredana Pesare, con sede in Strada Catino 15 — 70127 Bari
• P.IVA: 09097550728
• Codice Fiscale: PSRLDN93A47A662C
• Email: info@aveyraai.com
• Telefono: 350 076 8132

Cliente:

• Ragione sociale / Nome e cognome: ___________
• Sede legale / Residenza: ___________
• P.IVA / Codice Fiscale: ___________
• Email: ___________
• Telefono: ___________

Il Fornitore si impegna a fornire al Cliente il Pacchetto Web Base, che include:

• Progettazione e sviluppo del sito web / landing page secondo l'impostazione grafica e la proposta progettuale concordate tra le parti.
• Test e collaudo prima della consegna.
• Consegna dei file del sito web e/o delle credenziali di accesso, ove applicabile in base alle specifiche del progetto.

Il dominio standard previsto per la landing page è compreso nel costo indicato nel presente contratto. Qualora il Cliente richieda l'utilizzo di un dominio personalizzato di propria scelta, già esistente o da acquistare, il relativo costo di acquisto, rinnovo e gestione resta a carico del Cliente, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Le configurazioni tecniche necessarie al collegamento del dominio saranno gestite dal Fornitore, ove compatibili con la soluzione tecnica adottata.

Le funzionalità specifiche incluse (es. moduli di contatto, aree riservate, pannello di amministrazione) saranno definite nella proposta progettuale allegata al presente contratto, che costituisce parte integrante dello stesso. Eventuali funzionalità aggiuntive non espressamente indicate saranno oggetto di preventivo separato.

Il corrispettivo per la fornitura del Pacchetto Web Base è pari a: € ___________

Il prezzo indicato rappresenta il costo ordinario del sito ed è da intendersi salvo promozioni, sconti o condizioni commerciali speciali eventualmente concordate per iscritto tra le parti.

Il pagamento è dovuto integralmente in via anticipata, prima dell'avvio dei lavori, mediante:

• Bonifico bancario — IBAN: IT67Z0306904061100000002899, intestato a Loredana Pesare
• Altro mezzo concordato tra le parti

Il Fornitore avvierà la realizzazione del sito web solo a seguito della ricezione del pagamento integrale. In caso di mancato pagamento entro 7 giorni dalla firma del presente contratto, il contratto si intenderà risolto di diritto.

A seguito del pagamento verrà fornita regolare fattura.

Il Fornitore si impegna a consegnare il sito web entro ______ giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento integrale e dal ricevimento di tutti i materiali richiesti al Cliente (testi, immagini, loghi, ecc.).

I tempi di consegna si intendono sospesi in caso di ritardo nella fornitura dei materiali da parte del Cliente.

Al completamento del pagamento integrale, il Cliente acquisisce la piena proprietà delle componenti personalizzate del sito web realizzato, intendendosi per tali: grafica su misura, testi originali, funzionalità sviluppate esclusivamente per il brand del Cliente.

Le componenti generiche riutilizzabili — tra cui strutture di layout, template base, librerie, pattern di codice e moduli funzionali non specifici del brand — rimangono di proprietà del Fornitore. Su tali componenti il Fornitore concede al Cliente una licenza d'uso perpetua, gratuita e non esclusiva, limitata all'utilizzo nell'ambito del sito web oggetto del presente contratto. Il Fornitore si riserva il diritto di utilizzare le medesime componenti generiche per altri progetti.

Il Fornitore si riserva il diritto di inserire, nel footer del sito, la dicitura "Realizzato da Loredana Pesare" come riferimento professionale, salvo esplicita richiesta scritta di rimozione da parte del Cliente.

Gli accessi operativi all'ambiente di produzione del sito web (pannello di amministrazione, hosting, repository, DNS e relative configurazioni) sono gestiti esclusivamente dal Fornitore per tutta la durata del contratto di abbonamento per la gestione e manutenzione del sito.

Il Cliente si impegna a non accedere direttamente all'ambiente di produzione e a richiedere qualsiasi modifica esclusivamente per iscritto al Fornitore. Accessi diretti non autorizzati da parte del Cliente o di terzi da questi incaricati sollevano il Fornitore da qualsiasi responsabilità per danni, malfunzionamenti o perdita di dati conseguenti.

In caso di cessazione del contratto di abbonamento, il Fornitore consegnerà al Cliente il codice sorgente del sito web. In tale circostanza, il Fornitore non è tenuto a fornire accessi diretti, credenziali operative o ambienti preconfigurati, ferma restando la proprietà del Cliente sulle componenti personalizzate come definita al punto 5.

Il Fornitore non è responsabile per:

• Interruzioni di servizio imputabili al provider di hosting o al registrar del dominio
• Modifiche apportate al sito dal Cliente o da terzi successivamente alla consegna

La responsabilità relativa al backup dei dati del sito è a carico del Fornitore esclusivamente per il periodo in cui è attivo e regolarmente pagato un contratto di abbonamento per la gestione e manutenzione del sito. In assenza di tale contratto attivo, il backup è responsabilità esclusiva del Cliente.

Le parti concordano espressamente che, trattandosi di un prodotto digitale realizzato su misura secondo le specifiche del Cliente, il diritto di recesso non trova applicazione ai sensi dell'art. 59, lett. b) e c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il contratto si intende definitivamente concluso al momento del pagamento.

Le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali scambiate nell'ambito del presente contratto, e a non divulgarle a terzi senza previo consenso scritto.

Tutti gli importi indicati nel presente contratto si intendono al netto dell'IVA, che verrà applicata nella misura di legge vigente al momento dell'emissione della fattura.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia le parti eleggono come foro competente il Tribunale di Bari.

Il presente contratto è stipulato tra:

Fornitore:

• Loredana Pesare, con sede in Strada Catino 15 — 70127 Bari
• P.IVA: 09097550728
• Codice Fiscale: PSRLDN93A47A662C
• Email: info@aveyraai.com
• Telefono: 350 076 8132

Cliente:

• Ragione sociale / Nome e cognome: ___________
• Sede legale / Residenza: ___________
• P.IVA / Codice Fiscale: ___________
• Email: ___________
• Telefono: ___________

Il Fornitore si impegna a erogare, per tutta la durata del presente contratto, i seguenti servizi di gestione e manutenzione del sito web del Cliente:

• Aggiornamento periodico del CMS (es. WordPress), plugin e temi
• Monitoraggio della disponibilità del sito (uptime)
• Backup periodico dei contenuti e del database
• Correzione di eventuali errori tecnici e bug
• Modifiche ai contenuti (testi, immagini) concordate di volta in volta tra le parti, per un massimo di quattro modifiche mensili
• Supporto via email o chat con risposta entro 48 ore lavorative

Interventi che esulano dai servizi sopra indicati saranno concordati tra le parti e fatturati separatamente.

Il corrispettivo per il servizio di abbonamento mensile è pari a: € 25,00 al mese.

Il pagamento avviene tramite addebito automatico con cadenza mensile, indicativamente ogni 30 giorni dalla data di attivazione dell'abbonamento. Nei mesi con durata diversa (febbraio e mesi di 31 giorni), l'addebito verrà effettuato nel giorno del mese corrispondente alla data di attivazione, ove disponibile; se tale giorno non esiste, verrà effettuato nell'ultimo giorno disponibile del mese.

Esempio: se l'abbonamento viene attivato il 15 marzo, gli addebiti successivi avverranno il 15 aprile, 15 maggio e così via; se viene attivato il 31 gennaio, l'addebito di febbraio avverrà l'ultimo giorno disponibile di febbraio. Il Cliente autorizza il Fornitore ad addebitare l'importo mensile sul metodo di pagamento indicato al momento della sottoscrizione.

In caso di mancato addebito o pagamento non andato a buon fine, il Cliente è tenuto a regolarizzare entro 10 giorni. In caso contrario, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere i servizi fino alla regolarizzazione.

Il contratto ha una durata minima di 1 (un) mese dalla data di firma.

Al termine del periodo minimo, il contratto si rinnova automaticamente di mese in mese, salvo disdetta inviata via email con almeno 30 giorni di preavviso.

Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, decorso il periodo minimo di 1 mese, inviando comunicazione scritta via email con almeno 30 giorni di preavviso. Il servizio resterà attivo fino alla naturale scadenza del periodo già pagato.

Il Fornitore si riserva il diritto di interrompere il servizio in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso. In tal caso, il Fornitore rimborserà al Cliente la quota proporzionale del mese in corso non ancora erogata.

Il Fornitore non è responsabile per:

• Interruzioni del sito causate dal provider di hosting, dal registrar del dominio o da attacchi informatici esterni
• Perdita di dati causata da eventi esterni al controllo del Fornitore
• Problemi derivanti da modifiche apportate al sito dal Cliente o da terzi non autorizzati

Gli accessi operativi all'ambiente di produzione del sito web (pannello di amministrazione, hosting, repository, DNS e relative configurazioni) sono gestiti esclusivamente dal Fornitore per tutta la durata del presente contratto.

Il Cliente si impegna a non accedere direttamente all'ambiente di produzione e a richiedere qualsiasi modifica esclusivamente per iscritto al Fornitore. Accessi diretti non autorizzati da parte del Cliente o di terzi da questi incaricati sollevano il Fornitore da qualsiasi responsabilità per danni, malfunzionamenti o perdita di dati conseguenti.

In caso di cessazione del presente contratto, il Fornitore consegnerà al Cliente il codice sorgente del sito web. In tale circostanza, il Fornitore non è tenuto a fornire accessi diretti, credenziali operative o ambienti preconfigurati.

Tutti gli importi indicati nel presente contratto si intendono al netto dell'IVA, che verrà applicata nella misura di legge vigente al momento dell'emissione della fattura.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia le parti eleggono come foro competente il Tribunale di Bari.

Il presente accordo è stipulato tra:

Responsabile del Trattamento (Fornitore):

• Loredana Pesare, con sede in Strada Catino 15 — 70127 Bari
• P.IVA: 09097550728
• Codice Fiscale: PSRLDN93A47A662C
• Email: info@aveyraai.com
• Telefono: 350 076 8132

Titolare del Trattamento (Cliente):

• Ragione sociale / Nome e cognome: ___________
• Sede legale / Residenza: ___________
• P.IVA / Codice Fiscale: ___________
• Email del Responsabile Privacy (DPO, se nominato): ___________

Ai fini del presente accordo si intende per:

• GDPR: Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016
• Dati Personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile
• Trattamento: qualsiasi operazione effettuata sui Dati Personali (raccolta, registrazione, conservazione, modifica, ecc.)
• Titolare del Trattamento: il Cliente, che determina le finalità e i mezzi del trattamento
• Responsabile del Trattamento: il Fornitore, che tratta i dati per conto del Titolare

Il Fornitore, in qualità di Responsabile del Trattamento, tratta i Dati Personali del Cliente esclusivamente per le seguenti finalità connesse ai servizi erogati:

• Gestione tecnica del sito web del Cliente (hosting, CMS, backup)
• Accesso al pannello di amministrazione per aggiornamenti e manutenzione
• Supporto tecnico e comunicazioni operative

La tipologia di dati trattati può includere: dati di contatto degli utenti del sito, dati di navigazione, dati inseriti tramite moduli di contatto.

Il Fornitore si impegna a:

• Trattare i Dati Personali esclusivamente su documentata istruzione del Titolare
• Garantire che le persone autorizzate al trattamento si siano impegnate alla riservatezza
• Adottare tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR
• Non ricorrere a un altro Responsabile del Trattamento senza previa autorizzazione scritta del Titolare
• Assistere il Titolare nel rispondere alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati
• Cancellare o restituire tutti i Dati Personali al termine dei servizi, secondo le istruzioni del Titolare
• Mettere a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi

Il Fornitore adotta le seguenti misure di sicurezza tecniche e organizzative:

• Accesso ai sistemi protetto da credenziali sicure e autenticazione a due fattori ove possibile
• Backup periodici dei dati
• Utilizzo di connessioni cifrate (HTTPS/SSL) per i siti gestiti
• Aggiornamento regolare di software e sistemi per ridurre le vulnerabilità

In caso di violazione dei Dati Personali, il Fornitore si impegna a notificare il Titolare entro 24 ore dalla scoperta, fornendo tutte le informazioni disponibili per consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di notifica previsti dall'art. 33 GDPR (notifica all'Autorità Garante entro 72 ore).

Il Fornitore può avvalersi di sub-responsabili (es. provider di hosting, servizi cloud) solo previo consenso scritto del Titolare. I sub-responsabili devono essere soggetti agli stessi obblighi del presente accordo.

Sub-responsabili attualmente autorizzati:

• Provider di hosting: ___________
• Altri servizi: ___________

Nell'erogazione dei servizi, il Fornitore potrebbe avvalersi di strumenti o servizi di terze parti (es. Google Analytics, Cloudflare, provider di hosting con server extra-europei) che comportano il trasferimento di Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Tali trasferimenti avvengono esclusivamente in presenza di garanzie adeguate ai sensi del GDPR, in particolare mediante le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses — SCC) adottate dalla Commissione Europea, o altre basi giuridiche previste dagli artt. 46-49 GDPR.

Il Fornitore comunicherà al Titolare, su richiesta, l'elenco aggiornato dei servizi che comportano trasferimenti extra-SEE e le relative garanzie applicate.

Il presente accordo ha la stessa durata del contratto di servizi a cui è collegato. Al termine, il Fornitore provvederà, su richiesta del Titolare, alla cancellazione o restituzione dei Dati Personali trattati.

Il Fornitore risponde nei confronti del Titolare per i danni causati da trattamenti effettuati in violazione del presente accordo o delle istruzioni impartite dal Titolare, nei limiti previsti dal GDPR.

Il presente accordo è regolato dalla legge italiana e dal Regolamento UE 2016/679. Per qualsiasi controversia le parti eleggono come foro competente il Tribunale di Bari.